Tres servicios, un mismo criterio técnico
Cada intervención comienza con diagnóstico y termina con información clara sobre lo que se hizo y por qué.
Volver al inicioCómo abordamos cada servicio
El mismo proceso de recepción, diagnóstico y entrega se aplica a los tres tipos de servicio, con las variaciones técnicas propias de cada uno.
Recepción
Registramos el reloj y anotamos el motivo de la consulta.
Diagnóstico
Revisamos la pieza y comunicamos el estado antes de actuar.
Trabajo técnico
Realizamos el servicio aprobado con las herramientas adecuadas.
Entrega documentada
Devolvemos el reloj con información escrita sobre lo realizado.
Cambio de batería y verificación de sellos
Reposición de la pila en relojes de cuarzo con inspección del empaque de resistencia al agua y comprobación básica de estanqueidad. Adecuado para relojes de uso diario que presentan pérdida de marcha o batería agotada.
- Pila de larga duración (tipo SR o similar)
- Revisión del estado del empaque de agua
- Verificación básica de cierre de la caja
- Limpieza exterior básica incluida
PLAZO HABITUAL: MISMO DÍA O 24 H
Ajuste de correa y brazalete
Cambio de talla, reducción de eslabones y reemplazo de correas en cuero natural o acero inoxidable, con orientación personalizada sobre el ajuste correcto para cada muñeca. Incluye limpieza completa del brazalete y del cierre.
- Ajuste de talla en cuero o acero
- Reducción o adición de eslabones
- Limpieza ultrasónica del brazalete
- Revisión y lubricación del cierre
- Orientación sobre ajuste ergonómico
PLAZO HABITUAL: 1 A 3 DÍAS HÁBILES
Revisión mecánica completa con ajuste de marcha
Mantenimiento integral de movimientos automáticos y de cuerda manual: desmontaje, limpieza de piezas, lubricación con aceites técnicos, montaje y regulación multipósición mediante equipos de cronometría. Se entrega informe técnico de timing con los resultados.
- Desmontaje completo del movimiento
- Limpieza de piezas y lubricación técnica
- Regulación en 6 posiciones con cronómetro
- Informe de timing antes y después
- Revisión del cierre de la caja
PLAZO HABITUAL: 5 A 10 DÍAS HÁBILES
¿Cuál servicio necesita su reloj?
Esta tabla le ayuda a identificar el punto de partida. Si no está seguro, escríbanos y le orientamos.
| Situación del reloj | Batería + sellos | Correa / brazalete | Revisión mecánica |
|---|---|---|---|
| Reloj de cuarzo parado o lento | — | — | |
| Correa desgastada o talla incorrecta | — | — | |
| Reloj mecánico con marcha irregular | — | — | |
| Reloj mecánico sin mantenimiento hace más de 3 años | — | — | |
| Duda sobre resistencia al agua | — | — | |
| Eslabón roto o cierre suelto | — | — |
Estándares transversales
Criterios que se aplican en los tres servicios, con independencia del tipo de reloj o intervención.
Diagnóstico antes de actuar
No comenzamos ningún trabajo sin informar al cliente del estado de la pieza y del alcance de la intervención propuesta.
Materiales adecuados
Empleamos lubricantes técnicos específicos para relojería y repuestos de procedencia conocida.
Documentación de resultados
Cada servicio mecánico se acompaña de un informe escrito. Los demás servicios incluyen nota de trabajo entregada con el reloj.
Plazos informados
Al recibir su reloj indicamos el plazo estimado. Si surge alguna novedad, avisamos antes de que llegue a recogerlo.
Manejo cuidadoso de la pieza
Cada reloj se registra con foto al ingresar al taller y se manipula con herramientas y superficies diseñadas para relojería.
Comunicación directa
Hablará con quien trabaja su reloj, no con un intermediario. Las preguntas reciben respuestas técnicas reales.
Tarifas de referencia
Precios base para cada servicio. El costo final se confirma tras el diagnóstico inicial.
Batería + sellos
Cambio de pila y revisión de resistencia al agua en relojes de cuarzo.
$210.000
COP / por reloj
ConsultarCorrea / brazalete
Ajuste de talla, reemplazo y limpieza de correas en cuero o acero.
$540.000
COP / por reloj
ConsultarRevisión mecánica
Servicio completo de movimiento con regulación y entrega de informe.
$1.400.000
COP / por reloj
Consultar¿No sabe cuál servicio necesita su reloj?
Escríbanos y le ayudamos a identificarlo. El diagnóstico es parte del proceso, no un paso adicional.
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